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非常会谈丨杨帆:特普丽·银河家要做百年企业来源:房天下家居网 发布时间:2018-09-17

    2018年是改革开放40周年,也是家居行业转型升级的关键一年。中国家居产业开始出现巨大的结构性变化,消费趋势的变化、市场的洗牌、资本的嬗变,都让行业格局有了较大分化。企业品类扩张加速,商业模式创新加快,品牌与营销出现新趋势。变革之际,机遇与困惑同在,如何用新思维构建新的发展之道,是我们必须面对且要不断探寻答案的命题。

    本期《非常会谈-营销36计》特普丽墙纸总经理、银河家墙纸CEO杨帆作客房天下直播间,他将如何经营“匠心精神”和“创新精神”,带领特普丽·银河家引领中国墙纸行业的发展?

2018上半年特普丽·银河家业绩逆势上扬15%

    “我们今年上半年应该说有一个比较均衡的增长,总体在15%左右。其中零售端的增长应该在40%左右,我们的工厂端的增长是10%左右。”谈及业绩,特普丽总经理兼银河家CEO杨帆信心满满,在整体经济形势下行的情况下,杨帆对这一结果还比较满意,他笑称“可能15%的增长并不多,但是我昨天看了上市公司的增长报表可能连10%都没有了,所以我觉得我们的增长是可以的。”

    杨帆认为特普丽·银河家取得这样的成绩得益于近三到四年的转型,众所周知,特普丽是国内最大的墙纸制造型企业,2014年创办北京银河家墙纸有限公司,开创了“特普丽·银河家墙纸”市场零售品牌,促进了“特普丽”、“特普丽·银河家”多品牌、多元化的发展。

虽然转型的过程还是蛮痛苦的,但是到了今年已经有了比较明显的效果了,以前严重依赖于工厂、工程的特普丽今年在工程市场不景气的情况下, 却在零售渠道领域杀出一匹黑马,实现了终端零售全国总体40%的增长。

特普丽墙纸总经理、银河家墙纸CEO杨帆

营销36计 产品 流量 体验 服务是核心

    “特普丽·银河家的定位核心就是四个点:第一个是产品,第二是流量,第三是体验,第四是服务。我们其实打造的就是这四个点,实质上在流量的点上,就是对新零售布局的很核心的点,体验店是你整个的形象,产品是你的基础,服务是你的交互体验。”杨帆对企业的定位很明确,只有这四个核心做好了,企业才能长久发展。

特普丽作为国内最早做墙纸的品牌至今已有40余年了,特普丽一直追求长远发展,朝着百年企业的方向去布局,所以特普丽的每一步都迈的特别坚实。

    “首先我们要改变企业基因。我们原有的企业基因是生产型企业,主要关注的是产量、成本和研发,而真正市场关注的是你的营销,你怎么影响到消费者?你做的产品怎么让消费者理解?怎么跟市场做更好的推广和衔接?所以在这个角度上,我们其实是要转变自己的企业基因,所以我们建立了银河家这个品牌,就是把我们整个消费团队产销分离开以后,把我们的销售整个品牌化,整个就是品牌化思维,而并不再是生产化思维。”

    为此,银河家花了两年半到三年的时间转变基因,在北京开直营店、组建专业品牌团队、市场营销团队、招商团队,从2017年5月开始全国招商截止2018年8月全国招商150家门店。

    “其实从我们四年前布局的时候,我们的定位就不是以多店为主体的终端营销方式。”杨帆认为大规模开店而不去管理店面问题会很严重,这就需要总部在服务店面上更加的用心,在流量、服务、培训上给予经销商更多的支持。正因为这样,今年8月特普丽第一次全国百城联动活动取得全国联动订单突破2200单、销售额突破1050万的好成绩,比预期还要好。

创新无止境 引领中国墙纸行业发展

    经过42年的发展,特普丽墙纸现已发展成集设计、研发、生产、销售、服务为一体的大型墙纸生产企业。谈及创新,特普丽不管是在材质、工艺和功能上,一直引领中国墙纸行业的发展。

    产品方面,针对中国南方环境因素,特普丽研发了“会发热的墙纸”和“无虫防霉墙纸”。现在在申请专利的是石墨烯加热层,墙纸可以做到地暖的效果,可以通电加热,而且加热效果远远高于地暖,他的能耗远远低于空调。特普丽新发明的无虫防霉,可以保证五年之内不发霉,在南方潮湿环境下五年不发霉,如果墙体处理得好保证十年不发霉。

    设计方面,继续深入和设计大师梁建国老师的合作,从以中式为主的设计逐渐发展至针对亚文化社群,引发新的潮流。

    服务方面,针对二手房,特普丽·银河家推出“八小时墙纸急速换新服务”,让消费者真正体验到墙纸的优势——更换方便,且可以当天入住,特普丽未来的主要规划在换新服务和坚持环保理念。

    正因为银河家墙纸始终如一的品质和银河家源自特普丽逾40年的“匠心精神”和“创新精神”,受到消费者的广泛认可,杨帆充满信心的说:“目前文化强势起来,我认为中国人才最了解中国人的消费,所以我们一定是能做出比进口品牌更适合中国人使用的东西。”